尊龙时凯

解密“聪明哥”如何重塑企业网络出口
预约直播
乐享业务保障服务 丨 守护医疗业务连续稳定
预约直播
尊龙时凯睿易 尊龙时凯官方商城

中文

  • Global / English
  • France / Français
  • Germany / Deutsch
  • Indonesia / Indonesian
  • Italy / Italiano
  • Japan / 日本語
  • Kazakhstan / Pусский
  • Poland / Polski
  • Portugal / Português
  • Spain / Español (España)
  • Thailand / ภาษาไทย
  • Vietnam / Việt Nam
  • LATAM / Español
    (América Latina)
  • Türkiye / Türkçe
  • Brazil / Português(Brazil)
产品
< 返回主菜单
产品中心
产品

交换机

交换机所有产品
< 返回产品
交换机主页
交换机

无线

无线所有产品
< 返回产品
无线主页
无线

无线管理与应用

云桌面

云桌面产品方案中心
< 返回产品
云桌面主页
云桌面

安全

安全所有产品
< 返回产品
安全主页
安全
服务支持
< 返回主菜单
服务与支持中心
服务与支持
服务工具
服务平台
  • 云桌面服务平台
  • 睿易服务平台
  • 合作伙伴服务平台
教学服务
  • 尊龙时凯ICT人才教育中心
  • 校企合作
  • 认证体系
  • 培训计划
合作伙伴
< 返回主菜单
合作伙伴中心
合作伙伴
成为尊龙时凯伙伴
售前营销
  • 市场资料库(合作伙伴)
  • 尊龙时凯产品配置器
  • 营销资料平台
  • 售前认证
  • 售前工具包
  • 合作伙伴礼品库
  • e-Learning
  • 产品资质查询
  • 远程POC
销售与订单
售后及服务
  • 售后认证
  • 售后工具包
  • iSov 服务运营可视化平台
  • 售后服务认证
  • 售后知识平台
  • 渠道服务管理系统(CSM)
  • SMB渠道客户服务平台(CCSP)
用户中心
  • 系统指导大全
  • 账号管理
  • 下载电子授权牌
  • 签约信息查看
  • 资质查询
  • 签章管理
  • 返利管理
  • 睿易技术认证查询
返回主菜单
选择区域/语言
  • Global / English
  • Japan / 日本語
  • Türkiye / Türkçe
  • Vietnam / Việt Nam
  • Indonesia / Indonesian
  • Thailand / ภาษาไทย
  • Spain / Español (España)
  • Portugal / Português
  • France / Français
  • Poland / Polski
  • Kazakhstan / Pусский
  • Germany / Deutsch
  • Italy / Italiano
  • Brazil / Português(Brazil)
  • LATAM / Español (América Latina))
    首页 > 产品推荐 > it服务平台

    【it服务平台】

    尊龙时凯网络IT服务平台,高度遵从ITIL、ISO20000等IT服务管理领域优秀实践与国际标准,满足用户IT管理合规性要求,将IT管理流程与日常工作电子化、标准化、自动化,构建IT部门的信息化工作管理平台,帮助IT部门实现高效运维,有效提升运维质量和用户满意度水平。
    IT服务平台为用户提供了统一的服务窗口,用户可以通过自助服务向导和知识搜索功能自助解决故障和问题,并与IT部门沟通及提交服务请求,实时跟踪服务进度,做出满意度反馈和服务质量评价。自助服务台有效地将IT支持前移,减轻IT组织的工作量,显著减少了IT部门收到的请求数量,使IT部门的IT运维人员能够集中精力处理更重要的关键任务活动,提高服务支持效率,保证良好的服务质量和充分的互动沟通。
    IT服务平台的项目管理提供图形化工作流程编制、项目实时监控、项目应急通知、任务流转规则、人力资源分配、项目文档管理、成本统计、任务进度干预、历史记录查询等功能,实现从立项审批到计划编制、实施、关闭等一系列流程化管理,从而降低实施风险、减少因意外造成的失败可能性、有效分工合作、控制整体时间进度以及成本。

    展开+

    【it服务平台】

    RIIL-BMC 综合业务管理中心
    • RIIL-BMC 综合业务管理中心
    统一资源管理,全面、动态掌握资源变化 从业务视角全面掌握IT健康水平 辅助决策,丰富图文报表,为管理者提供分析依据 集可视化资源管理、机房动力环境管理、空间能耗管理、安防设备监控于一体
    展开+
    成功案例
    解决方案

    返回顶部

    收起
    请选择服务项目
    关闭咨询页
    售前咨询 售前咨询
    售前咨询
    售后服务 售后服务
    售后服务
    意见反馈 意见反馈
    意见反馈
    更多联系方式